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平凡的岗位 不平凡的事
来源:本站原创 作者:李德芳 发布时间:2016/5/30 10:20:46
 

在资兴实业公司总厂区社区,谭长林的名头响当当:他从事社区工作19年来,先后担任过总厂社区2458910村的村长或党支部书记,足迹遍布整个社区三分之二的角角落落。直到早两年,他才从“村官”的岗位上,调任社管会环卫专干和文体中心干事,仍然和社区居民直接接触。工作频繁的易岗和角色的转换,谭长林并没有觉得有什么不妥和不适,倒是让他在与千家万户打交道的过程中,提升了善心,净化了灵魂,利用自已极有限“权利”,做出了许许多多毛主席他老人家所倡导的“为人民服务”的事情来。

日常中用心

多年社区工作中,谭长林有自已的心得休会。他说,社区工作要“用心”,不能心浮气躁。上面千条线,下面一根针,社区工作不仅要做好,而且还要做细;社区群众是我们的服务对象,我们所有工作的最终目的都是让群众安居乐业、生活幸福。因此“服务”这个词在社区工作更显重要!群众服务的好不好,是社区工作好坏的唯一指标。他还说,社区工作者要做到“四多”:一是多听。要“带着耳朵”去工作,在工作中要多倾听群众的呼声、意见,多听领导、同事的教导;二是多看。俗话说“眼见为实”,要深入到群众中进行调查研究,多观察,多揣摸;三是多想。人不思则怠,在工作中遇到问题要多思考、多分析,时刻把居民“装在自己的心中”;四是多做。要踏踏实实做事,诚诚恳恳做人,切实为人民群众办好事、做实事、解难事。

他是这样说,也是这样做的。 2008年初,湖南遭受百年难遇的冰灾,上级明确要求社区“不准冻死人,不准饿死人,不准因生活原因而死人”的三不准。冰灾期间的近二十天里,谭长林每天不厌其烦地走村串户,挨家挨户提醒居民安全用火,确保万无一失。对村里的孤寡老人和空巢老人,他主动代买煤买菜,提米提水,上门送蜡烛,尽可能提供一切生活方便。他还向每一户居民留下自己的电话号码,谁家需要,立喊立到。由于谭长林尽心尽力,他所管辖的家属村几百号人,实现了平安有序度过冰灾。

平时,家属村里的问题,无非就是水电路的事情,说大不大,说小又不小。可这关系着群众的切身利益,群众最为关心,假若处理不及时,很容易发生群体事件。去年腊月26日,总厂区社区74栋因排污管道堵塞,污水横流,臭气熏天,影响了群众日常生活。十余个居民为此找到居委会和社管会反映,并声言要向市、湖南省打市长、省长热线电话。当时资兴实业已经放假。谭长林闻讯后,马上与居委会值班人员火急火燎赶到现场,查看实际情况,并及时与丽景公司疏通队联系,督促进行疏通处理,直到问题彻底解决后他才离开,确保居民过了一个祥和的新春佳节。一年来,谭长林经手解决的社区排污管堵塞问题、下水管脱落问题、路灯不亮问题以及老人娱乐场所匮乏等问题达20多个,由此也促进了社区的稳定安宁。

                       管理上尽责

社区是社会的单元。社区服务繁琐而复杂,是社会工作的重要组成部分。这就要求社区每一名工作人员要有耐心、有热心的为辖区居民服务。谭长林在多年的实践中,坚持想居民所想,急居民所急,把居民的事情当成自己的事情来办。从而把问题解决在基层,处理在萌芽状态。把群众工作做实、做细、做深,最终获得了广大居民群众的信任和依赖。

资兴实业公司针对矿区部分员工家庭生活困难的现状,建起了“爱心超市”。每月的16日、18日、26日、28日,是“爱心超市”现场接受捐赠和领取爱心物资日。为了将爱心常态化,资兴实业要求“爱心超市”增加每周二、周四的晚上都要开放。谭长林在自已工资收入不高,家里也不宽裕的情况下,先后几次捐款,每周二、周四晚还主动牺牲自己的休息时间,按时到“爱心超市”整理物品、帮助发放“爱心”物资。有时遇上值班人员临时有事,他还经常帮忙值班。对于有的来“爱心超市”领取物品的困难人群,他耐心的帮忙挑选适合他们的东西;对于特别困难的家庭,他就详细记录他们的情况,然后向“爱心超市”领导小组汇报,希望能帮他们解决燃眉之急。有一次,爱心超市”发放困难物资,当时总厂区武建红因腿受伤行动不便,不能自己来领取大米和油,谭长林便亲自把油、米和100元慰问金送到武建红家里。

每逢节假日,突发季节性气候,谭长林都要深入村里进行安全检查,登记安全隐患。较之往年相比,今年的春季汛期早来11天,三都地区连续普降暴雨,他积极向领导谏言,顶风冒雨进行安全大检查,深入到8村水池,26村棚户区改造房、河边进行查看,共发现了安全隐患3个,并现场提出整改意见,避免了安全事故的发生,确保了居民生命财产安全。

谭长林不仅负责社管会所管辖两个社区的环境卫生的监督、检查和管理工作,还负责社区公共马路的清扫、工作人员调配、卫生垃圾的清运考核以及文体中心的日常管理等工作,有人戏称他是“太平洋警察”。自2016年起,他又负责起社区小型工程的维修与鉴定、验收等方面的工作。每天天不亮,他就起来到社区各村检查环境卫生,督促环卫工人清扫到位,指导垃圾车司机安全行车。现在,在他持之以恒的检查督促下,社区环境大有改变,群众环卫意识逐步提高。

关键时挺身

有人说过,机会比安稳重要,奉献比金钱重要,未来比今天重要。作为从事社区工作的一分子,只有无私的奉献,才能面对机会而不丧失,把握未来而书写精彩。如何做好为群众服务工作?就要树立视民为亲、视己如民的意识。要把自己当成是他们中的一员,拉近与群众的距离,增进和他们的感情;要把每名群众都当做自己的亲戚,舍身处地为群众着想;要把群众的困难当成自己的困难来解决,让每一个老百姓感受到社会这个大家庭的温暖。有了这样的思想基础,一旦有了突发情况,就能自觉地冲上去,将平日的平凡积累,干出不平凡的事情来。

2008年夏季的一天,谭长林去5村办事的路上,突然听见群众大声呼喊,说是一名身强力壮的年轻人,在光天化日之下,抢夺了一名居民的金项链,顺着农贸市场跑了。说时迟,那时快,谭长林来不及细想,撒腿就往农贸市场边喊边追。赤手空拳追上去的谭长林在与歹徒博斗中,被那名抢劫犯残忍地连刺数刀,鲜血染红了他的一身。他没有退缩,强忍剧痛,仍死死抓住歹徒不松手。在众人的协助下,谭长林终于夺回了金项链,并抓住了歹徒。而他自己因失血过多生命垂危,经医院全力抢救治疗,才幸免一死。如今,总厂区社区会议室里,被抢居民赠送的那面“见义勇为”的锦旗仍挂在墙上熠熠生辉。

去年年初,按照上级的指示,矿区老工伤要在5天的时间摸底上报。时间紧,任务重。480多人的工伤资料,每人要复印3份,一共需要复印上千张。而社区社保财务部的两个同志还有其他事情要做,根本无法在短时间内完成任务。这时,又有人想到了热心肠的谭长林。谭长林同志二话没说,便带领几个伙伴分成两个班,连续复印了44夜,终于在规定时间内把480多人的工伤资料复印一式三份并按顺序装好资料袋。去年下半年,矿区棚户区一期竣工。分房期间,谭长林因尿结石发作,疼痛难忍。领导多次要他去医院看病治疗,可他到医院打完吊针后,就立马又回到工作岗位上。直到分房顺利结束后,他才去医院做了手术。社区领导感叹地说:“如果每个人都像谭长林同志这样,就没有做不好的事情”。

 

 

稿源:本站原创

作者:李德芳

编辑:陈联合